Uitslag klanttevredenheidsonderzoek

Afgelopen periode hebben wij een eigen klanttevredenheidsonderzoek uitgezet onder een deel van onze relaties. De resultaten gebruiken we om onze kwaliteit hoog te houden en onze klanten zo goed mogelijk te helpen. Nu het onderzoek afgerond is kunnen wij de resultaten met jullie delen:

Klictet heeft een 8,2 als cijfer gekregen!*

Hier zijn wij super trots op!

Meer dan 20% van de ondervraagden heeft voor ons de vragenlijst ingevuld, een prachtige opkomst voor een eerste en eigen opgezet onderzoek. Wij kunnen veel leren van de uitkomsten en gebruiken alle input om onze diensten op peil te houden of nog verder te optimaliseren. Volgend jaar willen we ditzelfde onderzoek, op exact dezelfde manier herhalen.

Hartelijk dank aan degenen die ons hierbij geholpen hebben!

(*onderzekerheidsmarge 17,6%, onderzoek uitgevoerd door Klictet 2021-11 onder alle offerteaanvragers 2019-2020)